Обмен и возврат

От дистанционного заказа можно отказаться в любое время до его передачи покупателю.

Товар надлежащего качества, приобретённый дистанционно, можно вернуть в течение семи дней после получения, если сохранены его товарный вид и потребительские свойства.

Расходы на отправку качественного товара продавцу оплачивает покупатель. Денежные средства возвращаются не позднее десяти дней со дня предъявления требования, за исключением расходов на обратную доставку.

Товар надлежащего качества с индивидуально-определёнными свойствами нельзя вернуть, если он может использоваться исключительно заказавшим его покупателем. Это относится к изделиям, изготовленным по индивидуально согласованным меркам.

Права покупателя при обнаружении недостатка сохраняются в соответствии с законодательством.

• Напишите в Telegram или VK.
• Укажите изделие, дату получения и удобный способ связи.
• Если обнаружен недостаток, приложите фотографии.
• Дождитесь подтверждения и актуального адреса возврата.